Widerruf

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung versiegelter Waren & Hygiene Artikel, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Unversiegelte Ware muss ungeöffnet bleiben, die Ava Lumiere GmbH behält sich das Recht vor geöffnete Ware vom Umtausch oder einer Rücksendung auszuschließen. Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Machst Du von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Dir unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest an:

Ava Lumiere GmbH

Am Wiesendeich 4a

55299 Nackenheim

E-Mail: kontakt@ava-lumiere.de

Hierbei handelt es sich NICHT um die Rücksendeadresse!! Die Rücksendung ist in jedem Fall vorher per Email anzukündigen, dann wird die Rücksendeadresse bekanntgegeben. Die Rücksendung, welche an die oben genannte Adresse gehen, können nicht bearbeitet werden.

 

Beispiel - Widerrufsformular:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

 

Bestellt am (*)/erhalten am :________________________

 Bestellnummer:________________________

 

Name des/der Verbraucher(s) :________________________

 Anschrift des/der Verbraucher(s) :________________________

 

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

 ________________________

 

Datum:___________________

 (*) Unzutreffendes streichen

 

Zufriedenheitsgarantie

Ava Lumiere GmbH bietet Dir die Möglichkeit deine Produkte zurückschicken zu können, sofern Du mit der Wirkung nicht zufrieden bist. Dazu muss vor dem Rückversand eine Rücksprache per Mail erfolgen und Ava Lumiere GmbH muss Dir die Rücknahme bestätigen. Ava Lumiere GmbH behält sich das Recht vor eine Rückgabe zu verweigern, unter anderem sofern im Vorfeld keine Rücksprache mit der Ava Lumiere GmbH gehalten wurde. Die Zufriedenheitsgarantie wird freiwillig und aus Kulanz von Ava Lumiere GmbH angeboten.